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- ¿EN QUÉ TRENES PUEDES VIAJAR?
Quienes viajen en los trenes de Cercanías, Rodalies y Media Distancia operados por Renfe pueden viajar de forma gratuita. Para ello será necesario obtener un abono mensual o un título multiviaje (más de dos).
- ¿CÓMO OBTENER EL NUEVO ABONO GRATUITO?
En las máquinas autoventa habituales y taquillas de las estaciones. Y también en la App de Renfe, el método más rápido para evitar colas. Tiene una fecha de validez de 4 meses (caduca el 31 de diciembre de 2022). Los abonos son personales e intransferibles y para conseguirlo hay que consignar el DNI o pasaporte (los menores de 14 años, con el de los padres). Los usuarios que ya dispongan de abonos tienen este paso hecho, pues se trata de un registro de datos.
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Aunque no tiene coste, para adquirir el abono hay que entregar una fianza (10 € para el de Cercanías, 20 € para Media Distancia), que se devolverá automáticamente al finalizar el periodo de vigencia. En el caso de las familias numerosas, al importe de la fianza también se le aplica el descuento correspondiente. Es recomendable el pago de fianza con tarjeta, porque así la devolución de la fianza se hará de forma automática (una vez finalizado el período de validez) y no es necesario hacer colas para su devolución en las estaciones. Si no, deberá solicitarse en las taquillas, oficinas de atención al cliente o servicio postventa de Renfe.
- ¿EXISTE UN MÍNIMO DE VIAJES PARA OBTENER LA GRATUIDAD?
Sí, las condiciones del abono implican realizar un mínimo de 16 desplazamientos en estos cuatro meses. El título permite viajes ilimitados de forma gratuita entre cualquier origen y destino del núcleo para el que ha sido emitido.
- ¿SE PUEDEN HACER VARIOS VIAJES EN UN MISMO DÍA O SOLO SE PUEDE HACER IDA Y VUELTA?
Los viajes son ilimitados. Los abonos Avant y AVE tienen condiciones específicas.
- ¿SE TIENEN QUE RENOVAR CADA MES LOS ABONOS?
No, tanto el abono de Cercanías como el de Media Distancia son válidos para viajar desde el 1 de septiembre (o fecha posterior de compra) hasta el 31 de diciembre de 2022.
- ABONO DE CERCANÍAS
Al adquirir el abono a través de la app hay que seleccionar la zona en la que se va a usar y seleccionar la opción «Comprar billete». A continuación, en Seleccionar una tarifa, escoger el «Abono gratuito para viajero frecuente». Automáticamente se genera un código QR con el que se podrá viajar por la región elegida, puesto que cada una tiene su propio núcleo de Cercanías. El código también se puede canjear gratuitamente (solo la primera vez) en las máquinas para tenerlo en formato físico. En algunas ciudades, este es el modelo que debe utilizarse.
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- MEDIA DISTANCIA
Este abono también es gratuito y en el momento de la compra se debe seleccionar las estaciones de origen y destino concretas. La fianza es de 20 €. Se considera media distancia los trenes en los que el recorrido supera los 60 kilómetros pero no excede de los 300 kilómetros.
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- AVANT
Los servicios Avant cuentan con un descuento del 50% para los usuarios habituales, que se aplica a todos los títulos multiviaje Avant (Abono Tarjeta Plus, Tarjeta Plus 10 o Tarjeta Plus 10-45), que se vendan durante estos 4 meses, con condiciones de uso específicas.
- ABONO AVE VIAJERO FRECUENTE
Los usarios de AVE que realicen siempre el mismo trayecto podrán beneficiarse también durante el mismo tiempo de este nuevo abono con el que podrán obtener un 50% de descuento en 10 viajes. Es nominativo e intransferible y hay que realizar el primer trayecto antes de 30 días desde la fecha de compra.
El nuevo abono tiene validez en los siguientes destinos: Madrid-Palencia, Madrid-Zamora, León-Valladolid, León-Palencia, Burgos-Madrid, Burgos-Valladolid, Ourense-Zamora, Palencia-Valladolid, Huesca-Zaragoza, León-Segovia, Segovia-Zamora, Palencia-Segovia, Medina del Campo Alta Velocidad-Zamora, A Gudiña Porta de Galicia-Puebla de Sanabria, Ourense-A Gudiña Porta de Galicia, Ourense-Puebla de Sanabria, Zamora-Puebla de Sanabria, Zamora-A Gudiña Porta de Galicia, Puebla de Sanabria-Medina del Campo, A Gudiña Porta de Galicia-Medina del Campo Alta Velocidad.
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- ¿SE PUEDE COMPRAR MÁS DE UN ABONO POR PERSONA PARA TRAYECTOS DIFERENTES PAGANDO LAS CORRESPONDIENTES FIANZAS?
Abono de Cercanías: Sí, se abonará el importe de la fianza (10€) para cada abono adquirido.
Abono de Media Distancia: Sí, siempre que alguna de las estaciones de origen o destino, o ambas, sea distinta. Se abonará el importe de la fianza (20€) para cada abono distinto adquirido.
Abonos Avant y AVE a mitad de precio: Sí.
