POLÍTICA DE COOKIES DE HOLA, S.L.
El dominio y subdominios de HOLA, S.L. utilizan procedimientos automáticos de recogida (Cookies) para reunir información personal como puede ser el tipo de navegador o sistema operativo, página de referencia, ruta, dominio ISP (Proveedor de Internet), etc., todo ello con el fin de mejorar los servicios prestados. Las Cookies nos ayudan a adaptar esta página web a sus necesidades personales.
Una "Cookie" es un pequeño archivo que se almacena en el ordenador del usuario y nos permite reconocerle. El conjunto de "cookies" nos ayuda a mejorar la calidad de nuestra web, permitiéndonos así personalizar hasta cierto punto la navegación de cada usuario por nuestra web. Las cookies actualmente son esenciales para el funcionamiento de internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos, facilitándole la navegación y usabilidad de nuestra web.
Tenga en cuenta que las cookies no pueden dañar su equipo y que, a cambio, el que estén activadas nos ayudan a identificar y resolver los errores y mejorar la navegabilidad de nuestro sitio.
Tipología de cookies:
Para una mayor información del usuario sobre la tipología y uso de las cookies le informamos que:
Desde el sitio web https://www.hola.com/ (en adelante, el “Sitio Web") HOLA, S.L. (en adelante, “HOLA”) y sus socios utilizan cookies que permiten, no sólo una mejor experiencia de navegación y una mejora de los servicios prestados, sino también otras finalidades como, por ejemplo, realizar un seguimiento de las interacciones de los usuarios con los servicios ofrecidos en el Sitio Web, reconocer el navegador y el tipo de dispositivos de los usuarios, personalizar la forma en que se muestran los contenidos del Sitio Web y mostrar publicidad relacionada con el perfil de navegación de los usuarios y medir el rendimiento de los contenidos publicitarios mostrados, reconocer a los usuarios en el sitio Web, obtener información sobre sus hábitos de navegación, llevar a cabo mediciones, analíticas y estadísticas, etc., de manera que el Sitio Web funcione correctamente.
En definitiva, el uso de las cookies permite a HOLA optimizar la navegación de los usuarios, adaptando la información y los servicios ofrecidos a sus intereses y preferencias.
A continuación, encontrará más información a propósito de los tipos de cookies utilizadas y sus finalidades, y que clasificamos conforme a las categorías que se indican en los siguientes puntos.
- Desde el punto de vista de "tiempo de vida" de la cookie (tiempo que la cookie permanece activa en nuestro equipo) podemos diferenciar las cookies entre:
Cookies de sesión: son cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies de su navegador hasta que abandone la página web, por lo que ninguna queda registrada en el disco duro del usuario. La información obtenida por medio de estas cookies, sirven para analizar pautas de tráfico en la web. A la larga, esto nos permite proporcionar una mejor experiencia para mejorar el contenido y facilitando su uso.
Cookies persistentes: son almacenadas en el disco duro y nuestra web las lee cada vez que usted realiza una nueva visita. Una cookie permanente posee una fecha de expiración determinada. La cookie dejará de funcionar después de esa fecha. Las utilizamos, generalmente, para facilitar los servicios de compra y registro.
- Desde el punto de vista del uso de cada cookie, podemos diferenciar entre:
Cookies Requeridas: son las cookies estrictamente necesarias como, por ejemplo, aquellas que sirvan para una correcta navegación o las que permitan realizar el pago de bienes o servicios solicitados por el usuario cookies que sirvan para asegurar que el contenido de la página web se carga eficazmente.
Dentro de la categoría de cookies Requeridas se pueden encontrar también cookies con las siguientes finalidades:
- Permitir únicamente la comunicación entre el equipo del usuario y la red.
- Estrictamente prestar un servicio expresamente solicitado por el usuario.
En estos dos casos le informamos que no se requiere la información y el consentimiento del usuario para la instalación de las referidas cookies. En concreto, según el Comité Europeo de Protección de Datos en su Dictamen 4/20123 ha interpretado que entre las cookies exceptuadas estarían aquellas que tienen las siguientes finalidades:
- Cookies de "entrada del usuario"
- Cookies de autenticación o identificación de usuario (únicamente de sesión)
- Cookies de seguridad del usuario · Cookies de sesión de reproductor multimedia
- Cookies de sesión para equilibrar la carga
- Cookies de personalización de la interfaz de usuario
- Cookies de complemento (plug-in) para intercambiar contenidos sociales
Para todo el resto de cookies Requeridas no incluidas en los anteriores supuestos requerirán la información previa y el consentimiento del usuario.
- Cookies funcionales: Son cookies que ayudan al usuario a tener una mejor experiencia de la navegación por el sitio. Un ejemplo de uso de este tipo de cookies son las que se utilizan para almacenar los datos de navegación de un determinado idioma.
- Cookies analíticas: Son cookies que nos permiten analizar el uso del Sitio Web, de manera que podamos medir y mejorar el funcionamiento.
- Cookies de Publicidad y de Terceros: Son las cookies usadas por redes sociales, o por complementos externos de contenido como google maps como también cookies de empresas publicitarias para publicar anuncios relevantes para sus intereses.
HOLA guarda toda la información recogida a través de las Cookies en un formato no personalizado (dirección de IP). Este tipo de información obtenida a través de las Cookies no será revelada fuera de HOLA, ni utilizada para comunicaciones no solicitadas. Así mismo, en determinadas páginas, Coca-Cola Company recoge y analiza los datos obtenidos a través de SalesForce, pixel tecnológico para la gestión y el tratamiento de la información del usuario.
Privacidad adecuada - Gestión de cookies:
En caso de que el usuario así lo requiera, el registro de las cookies podrá estar sujeto a su aceptación durante la instalación o puesta al día del navegador que utilice. El usuario puede en todo momento revocar su aceptación mediante las opciones de configuración de contenidos y privacidad disponibles en cada navegador. No obstante, en caso de que el usuario no permita la instalación de cookies en su navegador, es posible que no pueda acceder a alguna de las secciones de nuestro Sitio Web.
Por medio del consentimiento o, en aquellos casos en los que resulte de aplicación, mediante otras bases de legitimación, se procederá a la instalación de cookies en los dispositivos de los usuarios para el acceso y recuperación de datos e información relacionada con el dispositivo de los usuarios, así como en determinadas ocasiones, transferencias internacionales de datos en países ubicados fuera del espacio económico europeo. No obstante lo anterior, los usuarios pueden gestionar y administrar los permisos establecidos, revocarlos, y ejercer los derechos de oposición al tratamiento mediante la plataforma de gestión de consentimiento ubicada en el acceso al Sitio Web, así como a través del link “Gestionar cookies” accesible en toda la profundidad del Sitio Web en el footer o pie de página. El resto de los derechos en materia de privacidad se deberán ejercitar por las vías y ante los responsables de tratamiento indicados en la sección de “Proveedores” indicados a través del link anteriormente indicado.
En este sentido, HOLA no es responsable de los tratamientos que los proveedores realicen sobre los datos personales captados mediante el uso de cookies, sin perjuicio de la obligación de proporcionar información sobre el uso de estas cookies, recabando de forma adecuada los respectivos consentimientos para su instalación.
El período de validez del consentimiento recabado será de 12 meses desde su obtención. No obstante lo anterior, en consentimiento se deberá actualizar si durante el periodo anteriormente indicado, HOLA comienza alguna colaboración que implique la utilización de cookies desde el Sitio Web con nuevos proveedores. Igualmente, se informa a los usuarios que la información captada a través de las cookies será conservada durante el plazo necesario para poder dar cumplimiento con las finalidades señaladas, tras lo cual se procederá a su supresión o anonimización.
Para más información sobre la configuración apropiada de las cookies y las opciones de activación, restricción y/o inhabilitación se debe acudir en la sección de ayuda de su navegador para conocer más:
- Más información sobre como bloquear el uso de las cookies en Google Chrome
- Más información sobre como bloquear el uso de las cookies en Firefox
- Más información sobre como bloquear el uso de las cookies en Internet Explorer
- Más información sobre como bloquear el uso de las cookies en Safari
- Más información sobre como bloquear el uso de las cookies en Blackberry
- Más información sobre como bloquear el uso de las cookies en WindowsPhone
Muchos navegadores permiten activar un modo privado mediante el cual las cookies se borran siempre después de su visita. Dependiendo de cada navegador este modo privado, puede tener diferentes nombres. A continuación encontrará una lista de los navegadores más comunes y los diferentes nombres de este "modo privado":
- Internet Explorer 8 y superior; Navegación Privada
- Safari 2 y superior; Navegación Privada
- Opera 10.5 y superior; Navegación Privada
- FireFox 3.5 y superior; Navegación Privada
- Google Chrome 10 y superior; Incógnito
Relación y descripción de cookies: