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Qué hacer si pierdes un décimo de la Lotería de Navidad© Getty Images

Lotería de Navidad 2024: qué hacer si pierdes un décimo

Estos son los pasos que debes seguir en caso de pérdida o robo de un boleto


19 de diciembre de 2024 - 7:02 CET

El 22 de diciembre de 2024 se celebrará el Sorteo de la Lotería de Navidad, uno de los eventos más esperados por los españoles. Sin embargo, perder un décimo o que te lo roben puede convertir esta ilusión en un terrible problema, especialmente si resulta premiado. Para evitar este problema, o al menos minimizar las consecuencias, aquí tienes una guía con los pasos clave que deberías seguir.

Décimos de lotería de Navidad colgados en un árbol de Navidad© Adobe Stock

Denuncia la pérdida del décimo

mujer comprando lotería de Navidad en una Administración de Lotería© Adobe Stock

Si pierdes tu décimo o sospechas que te lo han robado, lo más importante es actuar con rapidez. Acude a la comisaría más cercana (Policía Nacional, Guardia Civil o juzgado de guardia) para interponer una denuncia. En esta, incluye toda la información que tengas del boleto: número, serie, fracción, administración donde lo adquiriste y el lugar donde lo viste por última vez.

 Fotocopia o fotografía del décimo

billetes de 20 euros junto con décimos de lotería de Navidad© Adobe Stock

Para demostrar que el décimo es tuyo, es fundamental contar con una prueba gráfica, como una fotocopia o una fotografía del boleto. Si compraste el décimo por internet, guarda el correo de confirmación como comprobante. Estos documentos pueden facilitar mucho el proceso de reclamación en caso de disputa y evitarte mayores embrollos. 

¿Qué pasa si el décimo resulta premiado? 

Grandes cambios en la Lotería de Navidad 2024© Getty Images

El procedimiento varía dependiendo del importe del premio:

Premios iguales o superiores a 2.500 euros: Presenta la denuncia en un juzgado para solicitar la paralización del pago. Una vez concedida, envía una copia de la denuncia y la orden judicial a la Asesoría Jurídica de Loterías y Apuestas del Estado (SELAE). Gracias a la normativa de prevención de blanqueo de capitales, cualquier persona que intente cobrar un premio superior a esta cantidad deberá identificarse con su DNI, lo que permite bloquear el pago si existe una denuncia previa.

Premios inferiores a 2.500 euros: Este escenario es más complicado, ya que estos premios se cobran directamente en las administraciones sin necesidad de identificarse. Sin embargo, puedes intentar reclamar el premio enviando la denuncia y el formulario de Solicitud de Pago de Premios a SELAE.

Robo o apropiación indebida de un décimo compartido

loterianavidad2gtres© GTRES

En el caso de ser un décimo compartido, la persona encargada de guardarlo tiene la responsabilidad de asegurarlo. Según el artículo 1902 del Código Civil, si pierde el boleto, puede exigírsele una compensación por daños y perjuicios. Si alguien intenta cobrar el premio de un décimo compartido de manera indebida, esto constituye un delito de apropiación indebida, castigado penalmente.

Consejos para evitar problemas

loteria isabel3© GTRES
  • Haz una fotocopia o fotografía del décimo al comprarlo y adjunta una copia de tu DNI.
  • Guarda los boletos en un lugar seguro.
  • Si compras en línea, conserva todos los correos y comprobantes relacionados con la compra.

¿Qué ocurre si encuentras un décimo perdido?

Lotería de Navidad 2024: más millones en premios y más oportunidades de ganar© Getty Images

Devolverlo a su propietario es lo correcto. Si no sabes a quién pertenece, entrégalo en una comisaría o juzgado de guardia. Intentar cobrar un décimo que no es tuyo puede acarrear graves consecuencias legales, incluidas sanciones por apropiación indebida.

Cada año, millones de españoles participan en este sorteo, que en 2024 repartirá 2.705 millones de euros en premios. Aunque perder un décimo puede ser un disgusto, seguir estas recomendaciones te ayudará a gestionar la situación y recuerda: la clave está en actuar con rapidez y reunir todas las pruebas posibles para reclamar tu premio si resulta necesario. ¡Y suerte en el sorteo!

© ¡HOLA! Prohibida la reproducción total o parcial de este reportaje y sus fotografías, aun citando su procedencia.